1. Cine prelucrează datele
Operatorul este MODULIX INDUSTRIAL SOLUTIONS S.R.L., CUI 55369901, nr. ONRC J2026048199005, cu sediul în Str. Virginia Andreescu Haret nr. 11, ap. 4, Cisnădie, jud. Sibiu, România. Pentru întrebări privind datele personale: office@modulixindustrial.ro, telefon +40 755 823 225.
2. Cui se aplică
Politica se adresează vizitatorilor site-ului, persoanelor care solicită oferte sau informații, clienților persoane fizice și reprezentanților ori persoanelor de contact ale clienților și partenerilor.
3. Ce date primim
- Prin formular: nume, telefon, mesaj, precum și firma, emailul și categoria de produse, dacă le completați.
- Prin email, telefon sau WhatsApp: datele de contact, conținutul discuției și documentele pe care ni le transmiteți pentru solicitare.
- Pentru comenzi: date de facturare, livrare și informații despre reprezentarea societății, dacă este cazul.
- Pentru funcționarea și protecția site-ului: jurnale tehnice ale serverului (adresa IP, momentul accesului, paginile cerute, informații despre browser).
Nu solicităm prin formular date medicale, parole, copii de acte sau alte informații sensibile.
4. De unde provin datele
Datele provin în principal de la dumneavoastră. Dacă un coleg sau un partener ne comunică datele dumneavoastră profesionale pentru un proiect, vă informăm despre sursă și utilizare la primul contact. Comunicați numai datele altor persoane pe care sunteți autorizat să le transmiteți.
5. Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Cererea de ofertă a unei persoane fizice | Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR: demersuri precontractuale făcute la cererea dumneavoastră. |
| Relația cu reprezentanții firmelor; întrebări generale | Art. 6 alin. (1) lit. f: interesul legitim de a răspunde solicitărilor și de a gestiona relațiile profesionale. |
| Executarea unei comenzi | Lit. b pentru clientul persoană fizică; lit. f pentru persoanele de contact ale firmelor: confirmare, livrare, suport. |
| Facturare și obligații legale | Lit. c: obligații fiscale, contabile și alte obligații legale. |
| Securitate și apărarea drepturilor | Lit. f: prevenirea abuzurilor, protejarea serviciilor și gestionarea pretențiilor, în limita necesară. |
| Marketing și tehnologii opționale | Numai cu acordul dumneavoastră separat, pe care îl puteți retrage oricând. Cererea de ofertă nu vă abonează la mesaje publicitare. |
Bifa din formular confirmă că ați luat la cunoștință această politică și că sunteți de acord să fiți contactat în legătură cu solicitarea trimisă.
6. Cât timp păstrăm datele
| Categorie | Durată |
|---|---|
| Cereri care nu au dus la un contract | 6 luni de la ultima interacțiune relevantă, apoi ștergere sau anonimizare. |
| Contracte și suport | Durata relației, apoi perioada necesară obligațiilor de garanție, prescripției și apărării unor pretenții. |
| Documente financiar-contabile | Termenul legal: în regula generală, 5 ani de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar. |
| Jurnale tehnice și copii de siguranță | Perioade limitate, stabilite de furnizorul de găzduire, după care se suprascriu automat. |
7. Cine poate primi datele
În funcție de solicitare, accesul poate reveni personalului autorizat, furnizorului de găzduire și email, contabilității, transportatorilor și partenerilor implicați efectiv în livrare sau montaj. Avocații și autoritățile pot primi informații atunci când există un temei legal. Se comunică numai datele necesare fiecărui rol.
| Serviciu | Informații |
|---|---|
| Găzduire site, formular și email | Hostico (hostico.ro), cu servere într-un centru de date din București, România. Mesajele trimise prin formular ajung în căsuța office@modulixindustrial.ro, găzduită la același furnizor. |
| Serviciu extern, folosit doar dacă alegeți să ne scrieți pe WhatsApp. Furnizorul aplică propriile condiții de confidențialitate. | |
| Statistici, publicitate, CRM | În prezent nu folosim astfel de servicii pe site. |
8. Transferuri în afara SEE
Datele trimise prin site și formular sunt găzduite în România. Dacă ne contactați prin WhatsApp, furnizorul acestui serviciu poate prelucra date și în afara Spațiului Economic European, pe baza mecanismelor prevăzute de GDPR (decizii de adecvare sau clauze contractuale standard). Informații suplimentare se pot cere la emailul de contact.
9. Utilizarea WhatsApp
Butonul „Trimite pe WhatsApp” deschide aplicația WhatsApp cu datele completate și mesajul, inclusiv prin adresa (URL) deschisă. Puteți folosi în schimb formularul, emailul sau telefonul.
10. Drepturile dumneavoastră
În condițiile GDPR, puteți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate. Vă puteți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim și oricând marketingului direct. Dacă ne-ați dat acordul, îl puteți retrage fără a afecta prelucrarea anterioară.
Scrieți la office@modulixindustrial.ro cu subiectul „Protecția datelor”. Nu cerem automat copie de buletin; putem cere informații suplimentare proporționale doar dacă există îndoieli justificate privind identitatea. Răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă în cel mult o lună; termenul se poate prelungi cu până la două luni pentru cereri complexe, cu anunțarea motivului în prima lună.
11. Plângeri
Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pe www.dataprotection.ro, sau vă puteți adresa instanței competente.
12. Date necesare
Avem nevoie de un nume, de informații suficiente despre cerere și de o modalitate de răspuns. În formular, telefonul este obligatoriu, iar emailul este opțional. Fără aceste informații este posibil să nu putem răspunde, calcula oferta sau organiza livrarea.
13. Securitate și decizii automate
Limităm accesul la date la persoanele care au nevoie de ele și folosim conexiune criptată (HTTPS), parole individuale și copii de siguranță. Formularul servește preluării solicitărilor; nu luăm decizii exclusiv automate cu efect juridic asupra dumneavoastră.
14. Actualizarea politicii
Publicăm versiunea actualizată și data ei atunci când modul de prelucrare se schimbă. Pentru un scop nou vă informăm înainte și, unde este cazul, cerem un acord separat.
Ultima actualizare: 28 octombrie 2026 · Versiunea 1.0